お買い物の流れ

1.商品を選ぶ
サイト内の商品詳細にてご確認ください。
 *商品のサイズ、状態をご確認ください
2.ご注文(カートに入れる)
ご購入の商品が決まりましたら、「カートに入れる」をクリックしてください。ほかの商品をご覧になりたい場合、複数商品を購入される場合は、ショッピングカート右上の「✕」ボタンをクリックしてください。
全ての商品がカートに入りましたら、「カートを見る」ボタンをクリックしてお進みください
3.お支払い手続き
お客様情報の入力画面で、お名前、ご住所、お電話番号、メールアドレス、配送先
情報をご記入の上、内容がよろしければ、『お支払い方法へ』をクリックしてくだ
さい。
4.お支払い方法の選択
お支払い方法をご選択ください。
それから『注文内容の確認へ』をクリック、必要事項を入力してください。
※お支払い方法は、下記の「お支払いについて」でご確認ください。

5.注文の確定
ご注文内容確認の画面で、内容を確認後『ご注文を確定』をクリックしてください。
*以上でご注文が完了いたします。後ほどご注文確認メールが自動送信されます。
メールが届かない場合は、お手数ですが、mail@ibis-royalworcester.com または、インスタグラムのDMにご連絡ください。

迷惑メールやプロモーションのフォルダに入ることもありますので、ご確認をお願いいたします。

 お支払いについて

クレジットカード決済  JCB・VISA・MASTER・DINERS・AMEXのクレジットカードがご利用いただけます。

Apple Pay

Google Pay

Paypal
ご利用にはPaypalアカウントの登録が必要です。

 銀行振込
 ご注文をいただいてから7日以内にお振込みください。
 期日を過ぎますとキャンセル扱いになりますのでご注意ください。
 振込手数料が発生する場合、手数料はお客様負担とさせていただきます。

郵便振替
ご注文をいただいてから7日以内にお振込みください。
 期日を過ぎますとキャンセル扱いになりますのでご注意ください。
 振込手数料が発生する場合、手数料はお客様負担とさせていただきます。

 

送料について

全国一律 1,000円
(30,000円以上お買い上げで送料無料です)

配送について

郵便局からゆうパックで配送されます。
ご入金確認後、3営業日以内に発送いたします。(土日祝日は発送作業を長住みさせていただきます)
受取日、時間帯のご希望がある場合は、ご購入の際注文ページの特記事項にご記載ください。
*日本国内配送のみとさせていただきます。

ラッピングについて

通常のご注文商品も、簡易的なラッピングをしております。
ギフト用の場合は、納品書を別で郵送させていただきますので、
ご希望の方は、お知らせください。

※箱には入りません。緩衝材でしっかりと包み、包装紙でラッピングし、段ボールでお届けいたします。
 

返品について

 

アンティーク、ヴィンテージ品について

当店が取り扱っている商品は全て海外から輸入しているアンティーク・ヴィンテージ品です。
何十年も何百年も前に作られて人々に愛されてきたお品ですので「未使用品・新品」ではございません。

多少の使用感や経年劣化がございますが、その全てを表記することはできません。特に気になるコンディションにつきましては明記してありますが、あくまでも当店の基準でご案内させていただいておりますことをご了承ください。

大切に受け継がれてきたお品物たちですが、コンディションは2つと同じものはございません。一つひとつがもつアンティーク・ビンテージの個性をお楽しみいただけたらと思います。

当店のアンティーク・ヴィンテージの食器は、今まで人々に愛され使われてきましたが、日本の「食品衛生法」に基づく検査は行っておらず、『鑑賞を目的とする装飾品』として輸入しております。
ご購入後のご利用方法につきましては、お客様のご判断に委ねております。
予めご了承の上、お求めくださいませ。

商品の取り扱いについて

少しでも長く楽しんでいただくためにお読みください。

  • お手入れは、ぬるま湯と食器用洗剤で優しく洗ってください。
  • 食器洗い機、電子レンジ、オーブン等、許可されていない商品以外は使用しないでください。
  • 急激な温度差で割れてしまったり、貫入ができてしまったりということがあります。極端な温度差に弱いため、カップに直接熱湯を注がないでください。
  • お使いになったあとは、放置せずにすぐに洗っていただけるようお願いします。
  • 貫入の入った食器に色のついた液体を入れますと、貫入に入り込んでしまうことがあります。入り込んだシミなど、汚れが気になる場合はごく薄い漂白剤に20分ほど漬け置きし、そのあと水に30分ほど漬けて、布巾でよく拭いてください。
  • ディスプレイする際は、直接日光を避け、極端な温度変化のある場所には置かないようにお願いいたします。 
  • 食器を重ねて収納する際は、食器と食器の間に緩衝材等を挟んでいただきますとペイントや金彩のスレ防止、滑り止めにつながります。



商品に関するご質問等がありましたら、
mail@ibis-royalworcester.com までお問合せください。